伴随着暑假的到来,医院又将迎来一年一度的就诊高峰。为方便患者就诊,该院结合往年情况,出台了多项便民举措,并发布就诊攻略。
去年,医院7、8月份门诊量分别为4.5万和6.2万人次,比其他月份门诊量平均高余人次,比年同期增长12.8%,预计今年还会有所增长。为应对暑期就诊高峰期,让来自全省的眼病患者得到优质高效的医疗服务,该院在连续多年实施暑期绿色通道的基础上,抽调医生支援门诊,以最大限度地满足青少年患者的就诊。暑期青少年绿色通道号源全部实施现场挂号,出诊医师出诊时间为8时—12时,13时—16时,将极大缓解外地患者的就医看病的问题。
验光配镜中心是该院暑期患者最为密集的部门之一,位于旧门诊楼的一、二层,实行现场挂号、电脑分诊。针对暑期就诊高峰,该中心增设了指示标志和暑期咨询台,引导患者正确就诊,医务人员延长工作时间至所有患者诊疗完成后方可结束当日工作,以满足广大患者的需求。
此外,今年7、8月份,医院将实行弹性工作,鼓励医生“早晨早一点、下班晚一点、中午连一连”,满足病人需求,当日病人当日看完。号召医务人员减少休假,并组织行政人员在挂号大厅、视力台、候诊大厅等开展志愿者服务,为患者解释就诊流程、接受患者的咨询、帮助患者办理就诊卡、为患者指引就诊科室等。
暑期就诊攻略
选对时间,科学理性就诊
针对每年暑期患者在就诊过程中普遍存在的一些困扰,医院特别进行了梳理,并公开发布,希望广大患者能少走弯路,科学理性就诊。
提前一周可在网上预约挂号
医院实施所有门诊号源“分时段预约”,患者足不出户,就可通过电话、网站、手机等预约挂号。“分时段预约”使得每个时间段对应一位患者,所以患者可以根据自己的需求预约就诊时间,这样提高了效率,缩短了时间。
号源提前一周即可以预约,所医院现场挂不上想要挂的专家号的现象。因此,希望广大患者要转变理念,树立看病预约意识。预约挂号有以下几种方式:“健康山西”APP,电话、;医院官方网站;门诊大厅自助机及窗口现场预约;医院