本报讯今年以来,左权县市场和质量监督管理局不断加强投诉举报平台建设,切实提高消费维权能力,着力改善市场消费环境。截至目前,共接待消费者咨询96人次,受理消费者投诉举报29件,调解成功28件,办结率96.6%,为消费者挽回经济损失21万元,消费者得到加倍赔偿0.73万元。
在消费投诉中,从投诉类型分类情况来看,商品消费类投诉21件,占总数的72.5%;服务消费类投诉5件,占12.5%,举报3件,与去年同期持平。从投诉性质分类来看,涉及质量、计量、售后服务、价格、广告宣传、无照经营等,食品类投诉仍然居高不下,另外,随着社会发展,生活条件不断改善,通讯工具类、电信服务和美容行业投诉日渐上升。
为了提升消费维权效率,进一步改善市场消费环境,该局加大宣传力度,畅通投诉举报渠道,为积极引导全民健康消费、绿色消费、科学消费,营造安全放心的消费环境。(高瑞红)
来源：晋中日报
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